En résumé. La chute soudaine du cours de l’action de Teleperformance, une entreprise française leader dans la gestion de la relation client, a été provoquée par l’annonce de Klarna de lancer un assistant IA, développé en collaboration avec OpenAI, pour le service client. Cet assistant IA a contribué de manière significative à des économies de […]
L’IA entame sa démolition : le centre d’appels français Teleperformance a perdu plus de la moitié de sa valeur boursière en un an
Par Businessam